INFORMATIONS GÉNÉRALES
Que comprend mon séjour ?
Un séjour Lingua Holiday est très flexible, et comprend généralement l’hébergement, les cours et un après-midi en compagnie de votre professeur pour une pause thé. Vous pouvez choisir le nombre de leçons et leur durée, ainsi que le nombre d’excursions.
Tous les séjours doivent-ils durer une semaine ?
Non, vous pouvez choisir la durée qui vous convient.
Que se passe-t-il lorsque j’arrive au Royaume-Uni ?
Vous pouvez prendre vos propres dispositions ou réserver un transfert privé directement à votre appartement.
HEBERGEMENT
Puis-je choisir dans quel quartier londonien séjourner ?
La plupart de nos hébergements se trouvent dans les quartiers de Camden et Fitzrovia, ou au cœur du quartier londonien de West End. Ces quartiers ont été spécifiquement choisis pour leur proximité des attractions principales de Londres.
Quels équipements sont fournis dans l’hébergement ?
Tous les équipements sont équipés d’une gamme d’ustensiles, de vaisselle, de couverts et d’appareils ménagers, en plus de draps et serviettes propres.
Comment accéder à mon appartement ?
Vous recevrez toutes les informations nécessaires avant votre séjour afin de pouvoir récupérer les clés à votre arrivée.
Quand dois-je arriver et partir de la propriété ?
L’heure d’arrivée est 15h00 et celle de départ 11h00.
LEÇONS ET APPRENTISSAGE
Puis-je décider combien de cours suivre ?
Le nombre de cours est totalement flexible, mais nous recommandons un minimum d’environ 10 à 15 heures par semaine.
Puis-je choisir l’heure de mes cours ?
La plupart des invités préfèrent prendre leur cours le matin, mais nos professeurs acceptent sans soucis de s’adapter à vos préférences.
Dans quelle mesure vais-je parler anglais ?
Ceci dépend du nombre de cours et d’activités choisis. Nous encourageons nos invités à parler au moins 2 à 3 heures d’anglais par jour, et à pratiquer leurs compétences en anglais en sortant explorer Londres. Les cours individuels ou particuliers d’anglais sont bien plus intenses qu’un cours en groupe au sein d’un école de langues. Vous pouvez donc faire de rapides progrès en seulement quelques heures par jour.
Pouvez-vous m’en dire plus sur les professeurs de Lingua Holidays ?
Tous nos professeurs sont des natifs anglophones formés disposant d’une grande expérience de l’enseignement de l’anglais en tant que langue étrangère aux adultes et aux enfants. Plusieurs d’entre eux ont également enseigné l’anglais professionnel, et ils sont nombreux à avoir leur propre famille, et ainsi à savoir exactement ce que les enfants aiment faire… Ou pas !
ACTIVITÉS ET EXCURSIONS
Les excursions sont-elles privées ?
Oui, toutes les excursions et activités que vous réservez seront organisées exclusivement pour vous.
Est-ce possible de faire des excursions à l’extérieur de Londres ?
Oui, nous organisons des sorties d’une journée vers plusieurs lieux, comme Brighton, Oxford et Cambridge, en compagnie de votre professeur d’anglais, ou pour ceux ayant un niveau d’anglais plus élevé, d’un guide accrédité Blue Badge.
Pouvez-vous recommander des restaurants et réserver des places de théâtre pour moi ?
RESERVATION
Quelles méthodes de paiement puis-je utiliser pour régler mon séjour ?
Le paiement doit être effectué soit par virement bancaire ou par PayPal (directement depuis votre compte bancaire ou en utilisant votre carte Visa) en livres sterling. Dans le cas de paiements effectués dans des devises différentes, des frais de traitement s’appliqueront. Pour les virements bancaires directs, veuillez nous contacter et nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires.
Quand dois-je régler mon séjour ?
Un acompte de 25 % du montant total de votre séjour doit être versé pour finaliser la réservation, et le reste doit être réglé 8 semaines avant le début de votre séjour. Si vous réservez moins de 8 semaines avant le début de votre séjour, vous devrez payer la totalité au moment de la confirmation de réservation.
Dépôt de garantie au moment de récupérer les clés
Lorsque vous récupérez les clés de votre appartement, vous devrez payer un dépôt de garantie remboursable de 250 livres sterling à l’aide de votre carte de crédit. En cas de dommages causés à la propriété ou de frais supplémentaires, comme des coups de téléphone, le dépôt de garantie sera utilisé pour couvrir ce coût. Les premières 5 livres sterling TTC d’appels téléphoniques sont compris dans le prix du séjour. Les appels entrants ne font l’objet d’aucun frais supplémentaires. Le dépôt de garantie sera conservé pendant toute la durée de votre séjour et vous sera rendu au plus tard 14 jours après la fin de votre séjour.